В нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц, сотрудники одной из коллекторских организаций города Санкт-Петербурга осуществляли звонки на личный номер телефона женщины, не имеющей отношения к просроченной задолженности.

В УФССП России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре обратилась жительница города Сургута с жалобой на телефонные звонки от представителя кредитора по вопросу взыскания просроченной задолженности третьего лица.
Исходя из содержания аудиозаписей разговоров должностным лицом Управления установлено, что сотрудник коллекторской организации в ходе телефонного разговора был проинформирован о том, что номер телефона на который осуществлен звонок не связан с должником, а принадлежит третьему лицу, однако в дальнейшем продолжил звонить и направлять смс – сообщения с целью возврата просроченной задолженности третьего лица.

Как сообщает пресс-служба УФССП России по ХМАО-Югре, по результатам проверки коллекторская организация привлечена к административной ответственности с назначением наказания в виде административного штрафа в размере 50 тысяч рублей.

Управление ФССП России по ХМАО-Югре напоминает, что взаимодействовать по вопросу возврата просроченной задолженности с
третьими лицами можно исключительно при одновременном соблюдении двух условий, а именно, при наличии письменного согласия должника, в которым будут указаны персонифицированные сведения о третьем лице, на взаимодействие с которым соглашается должник, а также письменного согласия самого третьего лица, с которым будет осуществляться такое
взаимодействие.