Теперь гражданам можно выбрать наиболее удобный для них способ информирования — через портал госуслуг, единый колл-центр или непосредственно от органа власти при личном посещении.
Депутат Думы Югры, региональный координатор партийного проекта «Единой России» «Старшее поколение» Владимир Семенов прокомментировал новацию:
— В настоящее время мер социальной поддержки сообразно социального статуса, жизненной ситуации, возраста или состояния здоровья очень много — общее количество в стране превышает 3 000. В таком объёме информации сложно ориентироваться даже специалистам — эта проблема неоднократно проявляет себя при работе с обращениями граждан.Новый закон призван урегулировать эту ситуацию, обязав предоставлять гражданам полную и достоверную информацию о правах, гарантиях и мерах поддержки, а также — о порядке, месте и условиях их получения. Считаю, что закон очень своевременный. Государство не только гарантирует исполнение социальных обязательств, но и проявляет заинтересованность в том, чтобы эта социальная помощь оперативно доходила до адресата.